如何预约兽医:来自办公桌另一边的建议

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发表:2017年1月3日
如何预约兽医:来自办公桌另一边的建议

带你的宠物去看医生不仅对你有压力,对你的宠物也有压力。你必须安排好你的日程安排,抽出时间照顾你心爱的皮毛宝宝,处理好来访的经济责任,并为来访的善后事宜做好准备。即使你的宠物只需要每年做一次检查和接种疫苗,当你安全无恙地回到家时,你可能会带着预防性药物、新知识和一种巨大的解脱感回家(没有疾病,没有与其他病人发生争执,没有惊喜,呸!)

如果一切顺利的话。在兽医实践中经常发生的某些情况是客户没有想到的。这些建议可能会让你下次的体验更好一点:

做好准备

当你安排宠物的约会时,问问客户服务代表你应该带什么。粪便样本?小便样本吗?另一个兽医以前的医疗记录你甚至忘了你去看过因为那是差不多一年前的事了,你出城了,你的狗因为你岳母给它喂了太多残羹剩饭而拉肚子?你可能有宠物智能店的记录,你只是顺路去买个玩具结果给他修了指甲然后就有了疫苗诊所,然后呢?

你可能认为这没什么大不了的,但是医生需要知道过去对你的宠物进行的所有医疗治疗。如果它是一只新宠物,把你从你养宠物的地方或组织得到的所有东西都带上——包括所有的证书,标签,任何东西!

征求客服代表的意见

问一下宠物代表什么时候最适合你的宠物。周五晚上和周一早上是动物医院最忙的时候,也是处理大多数紧急情况的黄金时间。这可能不是带你那只易受惊的老猫去检查的最佳时机。

此外,假期后的第二天是兽医诊所最忙、最不可预测的一天,所以可能不是给你的狗洗澡和洗耳朵的最佳时机。有紧急吃火鸡的狗,有吞金箔的猫,还有正试图从假期中恢复过来的压力大的人。

下面是一些在预约时不能做的事情:

从来没有在星期天:不仅是一首传统的希腊歌曲,也是一个很好的建议。许多兽医医院星期天不开放,那些开放的医院承担着那些不开放的医院的所有责任。虽然你可以很方便地处理你的杂事,修剪狗的指甲,或者只是顺便去和兽医聊聊最近的食品召回,但星期天通常是一个非常繁忙的一天,有意想不到的紧急情况。

深夜例行预约:坏事往往在人们下班回家后才被发现。狗进了垃圾桶。猫在猫砂盆外面撒尿。有人吐得满屋子都是(我有五只狗,所以我必须把它们都带进来看看是谁生病了!)在安排例行约会时,尽量不要询问最后一次约会。这些时间段不仅是为了应付深夜的紧急情况,而且很有可能你不得不等待……一段时间。医生可能已经预约了4个小时,每次只持续几分钟。然后那五只狗出现了。

为了你自己的理智和方便,对前台的客户服务代表要坦诚。保持开放的心态,如果你想到了这个问题,在你离开家之前打个电话,再次检查一下诊所的一切是否进展顺利。这样可以省去一些麻烦,让每个人都高兴。

娜塔莎·费杜克(Natasha Feduik)是纽约花园城市公园动物医院的执业兽医技师,在那里她已经执业了10年。娜塔莎在普渡大学获得兽医技术学位。娜塔莎在家里养了两只狗,一只猫和三只鸟,她热衷于帮助人们尽可能地照顾他们的动物伙伴。


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