昂贵的宠物处方:如何让你的兽医帮助你获得最优惠的药物

发表:2011年5月16日
昂贵的宠物处方:如何让你的兽医帮助你获得最优惠的药物

不知何故,这个问题不断出现在这个博客上:那些难以支付宠物昂贵产品和处方的宠物主人总是抱怨他们的兽医要价太高。所以他们想去别的地方买,但他们的兽医不太友好。

我的很多客户都非常乐意支付我们兽医在药品和产品上收取的10%到30%的费用。这就是便利的代价。然而,有些人有多只宠物,或者预算紧张,无法享受这种奢侈。那些客户要求我开处方,这样他们就可以在其他地方配药。

我很乐意。但并不是所有的兽医都有同样的感觉。原因如下:

  1. 从历史上看,自营兽医从“利润中心”即内部药房获得了可观的收入。销售药丸、灵丹妙药和专门为我们的宠物病人配制的产品是我们的独家权限。我们是镇上唯一的对手。

    但是兽医们现在强烈地感受到经济紧缩,因为他们的药房收入已经流向了网上的人(你知道他们是谁)。由于对服务的需求减少,由于现成替代品的激增,对产品和药品的需求减少,他们正在努力维持自己的收入。

  2. 药品和产品制造商向兽医推销,他们承诺通过他们的建议可以大幅提高收入。一些兽医仍然相信这些荒诞的故事是真的(牙仙子也是如此)。这些收入是可能的,但通常是短期的。一旦网上药店的策略超过了实体兽医,它们就会消失。他们总是这样。毕竟,这是他们的核心业务。

  3. 很多兽医有理由认为,你在网上购买的药品和产品可能对你的宠物不安全。我们都见过假冒产品,所以一些兽医毫不犹豫地说:“不可能。我不支持这种购买行为。”

    但现在,许多在线药店都通过了国家药房委员会的VetVIPPS认证,安全不再是曾经的问题。然而,这个好消息并没有渗透到所有的兽医身上。

    问题是,这并不总是由兽医决定——至少在法律上是这样。在美国大约一半的州,如果客户要求兽医开处方,兽医必须开处方。阻碍消费者获得更好的交易是对商业自由流动的阻碍。我的意思是,你的皮肤科医生强迫你在出门的时候去柜台买抗生素、防晒霜和面霜,这是不公平的。

不过,积习难改。虽然挑战我们客户的商业选择可能不合法,但许多兽医会这样做。有时候是因为他们不懂法律。其他时候,因为即使他们这样做,他们知道大多数客户会服从他们的权威。

那么,当兽医不批准他们通过处方笺获得更好的交易时,削减成本的消费者该怎么办呢?下面是我给你的一些建议(请在下面的评论区发表你的建议):

  1. 让你的兽医很容易同意。

    如果你不确定你的兽医在这个问题上的立场,那就先把一个轻松的球打过船头。结账的时候不要问。只需订购药物,并让网上药房发送传真处方请求。(记住,你的兽医有很多理由可以合法地拒绝你的请求。比如你的年度实验迟到了,等等。)

    一旦你被拒绝,你就可以打电话给工作人员,找出原因。

  2. 向办公室经理申诉。

    他或她将能够描述政策并提供任何解释。你现在的工作是说你是一个忠诚的客户,每年为兽医服务支付大量费用,你有一个安全的选择,可以在其他地方购买药物,这将使将来为服务付费变得更可行。

    我甚至会问,为什么X医生的政策与街对面Y医生的政策不同。你不是威胁要叛变。你只是说你有选择。

  3. 让你的兽医很难拒绝你。

    知道他或她不希望你从其他地方得到毒品,有时你最好的办法是直接问。使用与办公室经理相同的策略。很多微笑。

  4. 试试年轻的副兽医。

    一个不对抗的建议:任何年轻的兽医都可能对任何禁止开处方的政策感到不舒服。他们不太可能希望看到自己与兽医服务范围之外的任何商业企业结盟。这是一代人的事情。

  5. 当一切都失败时……

    在适用的地方,你总是可以解释法律。看看斯库特很棒的网站去了解你所在的州。

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好吧,既然我已经引起了相当一部分兽医同行的愤怒,我想我要低调一段时间了。: -)

帕蒂·库利博士

今日图片:给生病的雪貂的药通过史黛西·林恩·鲍姆


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