成为兽医最好朋友的十大方法

通过 帕蒂·库利,DVM二零零九年五月十九日
成为兽医最好朋友的十大方法

好吧,所以你可能永远不会和你宠物的兽医成为真正的好朋友。但如果你有一些好的建议,再加上一点点努力,你可能会成为他/她最好的客户之一。

而且,不,这与你在宠物的医疗保健上花了多少钱无关。(相信我,我们有很多挥金如土的人,我们经常希望去其他地方看看他们愚蠢的恶作剧。)相反,我们想知道的是你有多关心你的宠物……你是否愿意为满足宠物的医疗需求而付出一切——不管你的银行账户的真正价值是多少。

为此,这里列出了在照顾宠物的过程中与兽医达成妥协的十大建议。(毕竟,没有你的帮助,你的兽医只能做这么多。)

1.时机是关键

准时赴约。如果你要迟到,就打个电话。如果你需要取消——即使是在最后一刻——打电话取消。我们不希望你不来,因为我们可以把你的位置让给需要的宠物(或者根据情况提前开始手术)。

2.在哪里你? ?

是的,我们也需要学习如何集中注意力(这是双向的,就像这个列表上的大多数项目一样)。但当你拿着手机讨论你的购物清单或一个亲戚的讨厌之处时,这对你的宠物的健康可不是什么好兆头。

3.问题,请!

请提问!兽医希望你问一些好问题——任何问题,真的。这不仅让我们知道您正在从事您宠物的医疗保健,您的问题的内容有助于告诉我们您对我们的期望,从而使我们能够更好地为您服务……当然还有你的宠物。

4.列个清单

我最喜欢的一件事就是宠物主人带着一串问题走进家门。没有什么比记事本更能说明“我爱我的宠物”了,它会尖叫着说:“我不可能记住所有我需要问的问题,除非我把它们写下来。”

5.建议

同样,以书面形式提出要求。如果有必要,质疑它们的必要性。尽你最大的努力去遵循它们。

6.诚实计数

当你知道你不可能完成一项任务或负担不起我们可能推荐的治疗方案时,看在上帝的份上,请说出来!不能给她下药吗?他不能刷牙?不知道如何减轻体重?除非你承认你(和/或你的宠物)的局限性或误解,否则我们无法正确对待你的宠物。别担心,只要你说出来,我们就会原谅你的“罪过”。

7.善待员工

一个严重破坏客户和兽医关系的人?对待员工不好。对接待员大喊大叫,因为你今天过得很糟糕,我保证我们会吵架的。我们的员工也是人,你知道吗?(通常,我们爱他们胜过爱你的惠顾。)

8.支付账单

不是每个人都能负担得起兽医提供的一切。我们知道。这就是为什么我们几乎总是与你合作。但除非我们知道你的极限在哪里,否则我们做不到。此外,如果你违背你的财务义务,背叛我们的信任,我们不太可能在未来与你合作。我们也要活下去,对吧?

9.报告

拿着诊断结果离开兽医诊所后,记录下宠物的症状、药物和治疗进展。我保证我们会为此爱你的。

10.相互尊重=信任

这是最重要的(同样,这是双向的)。我们相信你会以尊重和喜爱的态度对待你的宠物。你相信我们会像对待自己的宠物一样对待你的宠物。只要记住黄金法则,我们就会相处得很好。

帕蒂·库利博士


写的

帕蒂·库利,DVM

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